Zeitlos zukunftsfähig bleiben
Strategie, Beratung, Umsetzung
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Zeitlos zukunftsfähig bleiben
Strategie, Beratung, Umsetzung
Bankenplanung
Autor(ren)
Heiner Kolde
|
CEO & Founder
Heiner Kolde
|
CEO & Founder
Lesezeit
min.
Als Strategieberater, Innenarchitekten und Architekten aus Hamburg und Düsseldorf begleiten wir Sie auf Ihrem Weg in die Zukunft der Banken. Gemeinsam erarbeiten wir dazu mit Ihnen in Workshops die strategischen Ziele für Ihre Kundenhallen sowie Arbeitswelten. Wir analysieren in Form einer Machbarkeitsstudie Ihre baulichen Grundlagen sowie den zukünftigen Flächenbedarf von Bankfiliale und Bürofläche, beraten zu emotionalen Kundenerlebnissen, agilen Arbeitsmodellen und entwickeln flexible, zukunftsfähige Bankkonzepte.
Unser begleitendes Change Management sowie unsere maßgeschneiderten Gestaltungskonzepte schaffen Identifikation und Bindung bei Ihren Kunden und Mitarbeitern.
Mit unserem 360 Grad-Ansatz machen wir es Ihnen einfach – von der Strategie bis zur Übergabe des fertigen Projekts aus einer Hand. Zusammen machen wir Ihre Welt besser – und messen am Ende des Projekts die gemeinsam erzielten Erfolge.
Wenn Mitarbeitende zunehmend im Homeoffice arbeiten, Gebäude großflächig leerstehen und fehlende Agilität zu erschwerter Kommunikation führt, gewinnt New Work auch für Banken an Bedeutung. Gleichzeitig bleibt auch der physische Verkaufsort in digitalen Zeiten wichtiger Bestandteil des Point of Sale, weil er Ihre Marke räumlich erlebbar macht und emotional auflädt. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Immobilienstrategie, die Ihren Bedarf abdeckt und Ihre Ziele unterstützt.
Auf Grundlage einer Machbarkeitsstudie schauen wir auf die vorhandenen Gegebenheiten und Flächen Ihres Gebäudes: Welche baulichen Voraussetzungen bringen Sie mit? Welchen Flächenbedarf haben Sie in Zukunft? Welche Veränderungen sind möglich? Wir erarbeiten hierfür gemeinsam mit Ihnen eine individuelle Immobilienstrategie, entwickeln mögliche Szenarien und klare Handlungsempfehlungen. Eine professionelle Bedarfsanalyse sowie Standortanalyse ergänzen die strategischen Vorüberlegungen. Daraus entwickeln wir bei bkp eine maßgeschneiderte Strategie für Ihre Bankenplanung. In Workshops erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen die richtige Arbeitsform und Kundenansprache für Ihr Geldinstitut. Ihre Ziele und Visionen bilden dabei ebenso eine wichtige Grundlage für die neue Bankgestaltung wie eine individuelle Sinus-Milieu-Analyse zur Definition der anzusprechenden Kundengruppen.
Für Ihre professionelle Beratung haben wir bei bkp neue Trends und Entwicklungen im Blick. Mit langjährigem Expertenwissen entwickeln wir eine individuelle Strategie für Sie, die auf Ihren künftigen Erfolg einzahlt.
Mit unseren digitalen Tools ermitteln wir zielgerichtet die individuellen Anforderungen an Kundenbereiche sowie Arbeitswelten. Wir stellen sicher, dass trotz individueller Bedürfnisse ein modulares Raumkonzept entsteht, welches zukünftig variabel auf organisatorische Veränderungen reagieren kann.
Kundenhalle neu gedacht Platz für regionale Produkte
Um Ihr neues Geldinstitut erfolgreich umsetzen und etablieren zu können, unterstützen wir Sie während der Transformation ganzheitlich. Dazu begleiten wir im Change Management die strukturellen Veränderungen, damit Ihre Mitarbeiter eine positive Einstellung zu ihrer neuen Arbeitsumgebung gewinnen und der Wandel gelingt. Wir schulen sie im Umgang mit den neuen Angeboten und darin, wie sie die Customer Journey optimal begleiten.
In gemeinsamen Workshops werden das Projektteam sowie Führungskräfte zu Multiplikatoren sowie Change Leadern für den Weg in die Bank der Zukunft. Dadurch wird Veränderungsbereitschaft bei den Kollegen geweckt sowie Orientierung für die neue Arbeitsumgebung gegeben.
Wenn die Veränderung zur neuen Bankenplanung unter Einbezug der Mitarbeitenden angestoßen wird, fühlen diese sich integriert und gehört. Zusätzlich bewerten sie den Transformationsprozess als Erfolg für sich und als Gewinn für ihr zukünftiges Arbeiten – ein Mind Change wird angestoßen.
Auf Grundlage des gesammelten Inputs und der gemeinsam definierten strategischen Ziele für Ihr neues Bankgebäude entwickeln wir eine konkrete Planung für Ihr Neubau- oder Umbauvorhaben. Dabei konzipieren wir Ihre Filiale bzw. Ihr Büro so, dass sie Ihre CI und Unternehmenskultur als Brand Architecture erlebbar machen, Ihre Visionen widerspiegeln und Ihre Art und Weise zu arbeiten unterstützen.
Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung im Neu- und Umbau von Banken und einem wachen Blick auf dynamische Trends wie Digitalisierung und Nachhaltigkeit richten wir Ihr Projekt stets an den modernsten Standards aus – von der Planung bis zur Übergabe des fertigen Objekts!
Für eine ganzheitlich strategische Herangehensweise, bewerten wir mit einem professionellen Evaluationstool nach Projektabschluss die gemeinsam erzielten Erfolge. Dabei binden wir schon zu Projektstart sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende mit ein und schauen uns das Kundenverhalten genauer an. Gemessen werden Erfolgsfaktoren wie Kosten- und Flächeneffizienz, Flexibilität und Zukunftsfähigkeit der neuen Bankenplanung, Kundenfrequenz, aber auch individuelles Empfinden wie Mitarbeiterzufriedenheit oder Identifikation mit dem neuen Bankgebäude.
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