Banken und Geldinstitute: Strategieberatung, Planung und Umsetzung
Als Strategieberater, Innenarchitekten und Architekten aus Hamburg und Düsseldorf begleiten wir Sie auf Ihrem Weg in die Zukunft der Banken. Gemeinsam erarbeiten wir dazu mit Ihnen in Workshops die strategischen Ziele für Ihre Kundenhallen sowie Arbeitswelten. Wir analysieren den zukünftigen Flächenbedarf von Bankfiliale und Bürofläche, beraten zu emotionalen Kundenerlebnissen, agilen Arbeitsmodellen und entwickeln flexible, zukunftsfähige Bankkonzepte.
Unser begleitendes Change Management sowie unsere maßgeschneiderten Gestaltungskonzepte schaffen Identifikation und Bindung bei Ihren Kunden und Mitarbeitern.
Mit unserem 360 Grad-Ansatz machen wir es Ihnen einfach – von der Strategie bis zur Übergabe des fertigen Projekts aus einer Hand. Zusammen machen wir Ihre Welt besser – und messen am Ende des Projekts die gemeinsam erzielten Erfolge.
Strategie und Beratung für Bankenplanung
Der physische Verkaufsort bleibt auch in digitalen Zeiten wichtiger Bestandteil des Point of Sale, weil er Ihre Marke räumlich erlebbar macht und emotional auflädt. Das erreichen wir z.B. durch Omnichannel-Banking sowie die Einbindung digitaler Angebote am POS oder Shop-in-Shop-Konzepte mit Kooperationspartnern aus der Region, die regionale Verbundenheit unterstreichen und zusätzliche Kontaktpunkte bieten.
Bedarfsanalyse
Auf Grundlage einer professionellen Bedarfsanalyse sowie Standortanalyse entwickeln wir bei bkp eine maßgeschneiderte Strategie für Ihre Bankenplanung. In Workshops erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen die richtige Arbeitsform und Kundenansprache für Ihr Geldinstitut. Ihre Ziele und Visionen bilden dabei ebenso eine wichtige Grundlage für die neue Bankgestaltung wie eine individuelle Sinus-Milieu-Analyse zur Definition der anzusprechenden Kundengruppen.
Flächenoptimierung
Mit unseren digitalen Tools ermitteln wir zielgerichtet die individuellen Anforderungen an Kundenbereiche sowie Arbeitswelten. Wir stellen sicher, dass trotz individueller Bedürfnisse ein modulares Raumkonzept entsteht, welches zukünftig variabel auf organisatorische Veränderungen reagieren kann.
Experten für Ihren Erfolg in Düsseldorf und Hamburg
Für Ihre professionelle Beratung haben wir bei bkp neue Trends und Entwicklungen im Blick. Mit langjährigem Expertenwissen entwickeln wir eine individuelle Strategie für Sie, die auf Ihren künftigen Erfolg einzahlt.
Change Management
Um Ihr neues Geldinstitut erfolgreich umsetzen und etablieren zu können, unterstützen wir Sie während der Transformation ganzheitlich. Dazu begleiten wir im Change Management die strukturellen Veränderungen, damit Ihre Mitarbeiter eine positive Einstellung zu ihrer neuen Arbeitsumgebung gewinnen und der Wandel gelingt. Wir schulen sie im Umgang mit den neuen Angeboten und darin, wie sie die Customer Journey optimal begleiten.
Führungskräfte als Change Leader
In gemeinsamen Workshops werden das Projektteam sowie Führungskräfte zu Multiplikatoren sowie Change Leadern für den Weg in die Bank der Zukunft. Dadurch wird Veränderungsbereitschaft bei den Kollegen geweckt sowie Orientierung für die neue Arbeitsumgebung gegeben.
Mitarbeiter begeistern
Wenn die Veränderung zur neuen Bankenplanung unter Einbezug der Mitarbeitenden angestoßen wird, fühlen diese sich integriert und gehört. Zusätzlich bewerten sie den Transformationsprozess als Erfolg für sich und als Gewinn für ihr zukünftiges Arbeiten – ein Mind Change wird angestoßen.
Konzept, Bankenplanung und Umsetzung
Auf Grundlage des gesammelten Inputs und der gemeinsam definierten strategischen Ziele für Ihr neues Bankgebäude entwickeln wir eine konkrete Planung für Ihr Neubau- oder Umbauvorhaben. Dabei konzipieren wir Ihre Filiale bzw. Ihr Büro so, dass sie Ihre CI und Unternehmenskultur als Brand Architecture erlebbar machen, Ihre Visionen widerspiegeln und Ihre Art und Weise zu arbeiten unterstützen.
Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung im Neu- und Umbau von Banken und einem wachen Blick auf dynamische Trends wie Digitalisierung und Nachhaltigkeit richten wir Ihr Projekt stets an den modernsten Standards aus – von der Planung bis zur Übergabe des fertigen Objekts!
Generalplanung für mehr Einfachheit
Als Generalplaner decken wir bei Bedarf neben der Architektur und Innenarchitektur auch sämtliche Fachplanerleistungen ab. Damit haben Sie einen einzigen, erfahrenen Vertragspartner, der für einen reibungslosen Ablauf und die Koordination sämtlicher Fachplaner sorgt. Wir gewährleisten Kosten- und Terminsicherheit sowie eine passgenaue, unabhängige Auswahl der für Sie besten Dienstleister und Ausstatter. Das macht Ihren Erfolg planbar!
Erfolg messen
Für eine ganzheitlich strategische Herangehensweise, bewerten wir mit einem professionellen Evaluationstool nach Projektabschluss die gemeinsam erzielten Erfolge. Dabei binden wir schon zu Projektstart sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende mit ein und schauen uns das Kundenverhalten genauer an. Gemessen werden Erfolgsfaktoren wie Kosten- und Flächeneffizienz, Flexibilität und Zukunftsfähigkeit der neuen Bankenplanung, Kundenfrequenz, aber auch individuelles Empfinden wie Mitarbeiterzufriedenheit oder Identifikation mit dem neuen Bankgebäude.
